许光磊从事自助洗衣行业近13年，他认为，在消费升级的趋势下，仍使用投币和刷卡等传统支付方式的自助洗衣房将会被淘汰。技术赋能可以快速解决传统洗衣房痛点，提升机具的使用频率，降低商家运营成本。

　　许光磊分析说，自助洗衣房拥有八大使用场景：校园、公寓、工厂、流动人口社区、酒店、养老院、浴场、医院 。

　　目前最大的两个使用场景是校园和社区。校园市场现规模约为60亿，未来有望突破百亿。社区市场前景更为广阔。全国100万家干洗店，总业务中35%为干洗，65%为水洗。干洗店一年流水5200多亿元，按业务比例计算，水洗业务的市场可达3000多亿。未来的社区洗衣房目标是代替干洗店的水洗业务，占领这部部分市场。

　　自助洗衣店在社区能否普及？目前，自助洗衣房卫生问题仍备受消费者关注，而企鹅科技利用技术手段保障洗衣设备卫生安全，当衣物脱水后，系统会自动开启自洁功能。需求方面，除了解决如窗帘、被套、棉袄等大件物品的清洗，还具有烘干和杀菌功能，衣物清洗烘干后干净柔软，用户的使用体验比一般家用洗衣机更好。

　　“未来，我们会打造高端智能休息自助洗衣房市场，向运营商提供多元化的开店方案。”许光磊说。除了提供洗衣机、烘干机等主要物联产品，企鹅科技还会扩展到熨斗、洗鞋机、直饮水机、咖啡机等自助机具，同时设置娱乐区和休息区，满足用户洗衣期间休息、社交和娱乐等多维度需求。