11月2日，距第三届中国国际进口博览会开幕还有倒计时2天。2020年11月5日至10日，第三届中国国际进口博览会将在上海西翼的虹桥如期举行。获悉，作为本届进博会的“核心支持企业”和“指定航空承运人”，东航在“航空运输、场馆服务、后勤支持”等多个方面扎实推进，各项服务保障工作以最高标准、最好水平全面进入冲刺阶段。

设立“进博专用服务柜台”

航空运输是东航服务保障本届进博会的首要环节，也是东航作为主基地在上海的民航央企所承担的重要职责。倒计时2天，东航集团位于上海虹桥、浦东机场的各单位均已进入“进博模式”。

本届进博会期间，东航在原有航班量的基础上，计划再增加88班加班航班，主要覆盖上海飞往北京、武汉、重庆等重点城市，以更好地满足进博会期间的客商往来。东航重点关注航班运行，把好航班运力管控、签派放行、应急处置等每一环节，确保进口博览会期间航班运行生产平稳有序。

在上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场，东航精心挑选政治素养高、业务能力强的地面服务人员，成立“进博会专项保障小组”，提前开展进博岗位大练兵和各项设备的排摸检查。14辆全新客梯车也在进博会开幕前夕投入虹桥、浦东两场机坪，作为进博会保障专用车辆加强现场保障力量。

在虹桥机场2号航站楼F岛、C岛，浦东机场2号航站楼国内A岛、国际D2岛，东航设立了“进博专用服务柜台”，并特别摆放了进宝、进博号、进博台旗等醒目布置便于旅客搜索问询。

航空特色美食“搬进”进博会

在进博会召开前夕，东航全球首个陆侧贵宾室——虹桥V21S贵宾室也在完成“升级”后重新开门迎客。在经历了7个月的封闭装修、升级改造后，V21贵宾室面向机坪的一侧设置了全景落地窗，270°超广角观景平台，让在此休憩候机的旅客、参展商真正实现走到室外尽享广阔视野，在落地窗前欣赏飞机起降，远眺浦东陆家嘴的高楼林立。

此外，V21贵宾厅也将中国意蕴与海派风情融入服务之中，“老上海弄堂妈妈”味道精选入贵宾室菜单，上海炒面、炸猪排、酒酿圆子、油爆虾、熏鱼、本帮红烧肉等上海特色小吃让来自五湖四海的旅客能够体验到正宗的“本帮菜滋味”——以“舌尖上的美味”领略进博之“美”，为参展旅客带来视觉、味觉、服务的三重升级。