二手潮鞋交易平台乱象丛生!限量版名牌球鞋的暴利在市场掀起了一股“炒鞋”“买鞋”热潮，但假货等问题也越来越凸显，同时二手潮鞋鉴定交易平台更是乱象丛生。据电子商务消费纠纷调解平台“电诉宝”用户投诉数据显示，有关二手潮鞋鉴定交易投诉的热点问题主要聚焦在：商品质量、网络售假、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”等六个方面，涉及到毒APP、Get、Nice、有货、切克、识货等多家二手潮鞋鉴定交易平台。

“电诉宝”用户投诉案例库显示，有相当数量消费者表示在下单购买球鞋后，收到的商品存在质量问题，无法正常使用。肖先生在毒APP上购买了一双Air Jordan 7 Retro Barcelona Night(AJ7巴塞罗那之夜球鞋)，当时价值1392元。收到鞋后，肖先生表示仅于8月6日穿过一次进行拍照，未进行打球等激烈动作，没沾过水也没受到过任何外力伤害。当8月17日再次穿着时，发现右脚鞋头严重开胶，鞋帮与鞋面开裂严重。

发现问题后，肖先生第一时间联系了毒APP官方客服并上传了照片。等待两天后，毒APP官方客服于8月19日回电称“我们看到了球鞋开裂的情况比较严重，也相信确是球鞋本身的问题。但是，毒APP只是一个球鞋鉴定平台，对方是一个个人卖家，您所购买的鞋子是2015年款，我们检验为真就已尽到平台义务，个人卖家更是不具备三包能力，因此您的鞋子无法进行退换货。只能赠送80元，您自己去买管胶水进行粘合”。之后，肖先生多次就该鞋子售后问题进行沟通，但对方都在反复强调平台和卖家都没有三包责任。